よくある質問
よくお客様よりいただく質問をご紹介します。
お客様からよくいただくご質問をご紹介します。
以下にあてはまらないご質問につきましては、お気軽にメールまたはお電話にてお問い合わせください。
少数での発注は可能ですか？
価格は変わりますが基本的に対応致しております。ただし、中には最低発注数量の定められている商品も御座います。先ずはお問合せ下さい。
海外からの製品だと納期はどれくらいですか？
製品や部材の入手状況等により異なりますが、少数の場合は標準で30日～45日程度です。
商品の在庫はありますか？
製品により異なります。アダプターのように2次側コネクターの選別により仕様が異なるものは指定がしづらい為在庫は保有しておりません。製品によっては在庫のあるものも御座いますので当社スタッフまでお問合せ下さい。
PSEに対応したアダプターを探しています。取り扱いはありますか？
多数取り扱っております。ご希望の仕様を弊社スタッフまでご連絡ください。仕様に合うものがあれば対応した製品をご紹介させて頂きます。
医療用電源やアダプタは医療認証が取れているものですか？それとも準拠品ですか？
医療認証 IEC60601、UL60601を取得しております。カスタム品の場合はご希望により準拠したものや認証を取得する事も可能です。その際の費用はお客様でご負担して頂きます。
電源のカスタムやモディファイは可能ですか？
ご希望の仕様にもよりますが基本的に可能です。別途費用が掛かる場合もありますので当社スタッフまでご相談下さい。
マルチ出力の電源はありますか？
電源、アダプタ、DC/DCコンバーター、AC/DCパワーモジュールのいずれもマルチ出力の機種が御座います。
マルチ入力の電源はありますか？
弊社が販売させて頂いている殆どの電源関係製品はマルチ入力に対応しています。
カバー付きの電源がいいのですがオープンフレームタイプしかありませんか？
カバー付き、U-ブラケット、DINレールタイプ等も取り扱っております。製品によりご用意しているタイプが異なりますのでご希望の仕様をスタッフまでご連絡下さい。
スイッチング電源に接続用コネクタやケーブルは付いていますか？
電源単体で販売させて頂いております。 お客様でハーネスをご用意して頂く必要があります。
マルチ出力タイプの電源を購入して使用してみたら出力が出ませんでした。故障でしょうか？
機種によっては出力端子にミニマムロード(最小負荷) が設定されているものも御座います。ミニマムロードを掛けない場合、出力が安定しなかったり出力が出ない事があります。詳しくは当社スタッフまでご相談下さい。
